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“扫码”不能是唯一选择
在一些餐厅,消费者只能关注公众号或小程序后进行“扫码点餐”。对此,中消协表示:仅提供“扫码点餐”涉嫌过度收集消费者个人信息,侵害消费者的公平交易权。
“扫码点餐”是移动互联时代餐饮消费的新方式,但不能成为唯一方式。消费者是采取传统的方式,还是运用线上手段,应该有选择权,不能被餐厅硬性限制。动不动就要求扫码,填信息,消费者经常处于被动,不利于建立公平交易的市场环境。不管哪种消费方式、支付方式,都不能以牺牲消费者个人信息为代价换取一时便利,不能为了商家的利益而损害消费者权益。
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