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老人去世留下银行存款,子女不知道密码,想要支取存款就必须提交继承公证书。近年来,涉及继承公证引发的投诉和报道屡见不鲜,银行被指不作为经常成为舆论争议的焦点。
2月4日,中国银保监会、中国人民银行联合发布《关于简化提取已故存款人小额存款相关事宜的通知》(以下简称通知),简化了已故存款人小额存款的提取手续,给群众办理取款业务提供了便利。如今,通知已下发了半个月,武汉各家银行的落实情况如何呢?
2月19日,极目新闻记者先后来到武汉市多家银行网点咨询,工作人员表示,如果知道已故存款人存折、银行卡的密码,可直接去ATM机取款;如果不知道密码,在不超过1万元存款的情况下,可以凭相关资料申请直接办理提取业务,网点再向银行报批。
“如果知道银行卡的密码,相关继承人直接去ATM机取出来就行。”招商银行武钢支行工作人员介绍,他们接到了简化提取已故存款人小额存款的通知,1万元以内的存款,在第一顺序继承人关系相对简单的情况下,可以凭户口本、存款人死亡证、身份证、银行卡等资料到开户行申办取款,网点再逐一报批。建设银行武钢支行工作人员也表示,他们也已收到了这个通知,1万元以内的存款提取,比之前的流程有所简化,但需要到开户行办理,提交资料,看资料是否齐全,如果知道密码,可直接到ATM机取款。
记者随后又来到交通银行武汉武青支行,工作人员请示相关部门后称,目前银行还没有正式下文明确具体办理流程,但符合条件的客户可以先申请操作,递交资料,“这个是针对不知道密码的情况,知道密码的话可以直接提取。”
在华夏银行徐东支行和中信银行徐东支行,工作人员均表示,根据两部门下发的通知,账户余额1万元以内的,第一顺序继承人和公证遗嘱指定的继承人、受遗赠人可以免公证提取,现在无需提交继承公证书,持户口本、死亡证、身份证、承诺书等相关材料即可办理提取。
中国银保监会、中国人民银行有关部门负责人表示,在存款金额较小的情况下,此前的做法是要求继承人办理公证,这有可能使继承人承担不合理的时间成本和公证费用支出。此次通知将已故存款人小额存款提取流程由原先“继承公证+银行审核”简化为仅由银行进行审查,在控制风险的前提下,可以提高办事效率,节省公证费用支出,使群众获得实实在在的便利。
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