多说Yes 少说No

时光乱了年华

在中国（上海）自由贸易试验区企业服务中心，每一个服务席位上都摆放着一张卡片：“说Yes不请示，说No要报告”。

本报近日推出“对标长三角 奋进建支点”特刊，报道中，长三角地区敢闯敢试，大胆先行的务实作风扑面而来。“对不属于本部门事项的，不设路障设路标；对不符合申请条件的，不打回票打清单；对法律法规不明确的，不给否决给路径。”小卡片，大情怀，作为全国第一个自由贸易试验区，挂牌成立7年多的上海自贸区，对标国际最高标准开展试验，敢闯敢试、先行先试，不到半年，自贸区新增中外企业7700多家。

企业服务中心是直接面向市场主体的办事窗口，这里的作风态度，直接反映出一个窗口城市的办事效率和服务水平。几句简明的提示，不是空洞的口号，而是清晰的理念和追求，这种主动担当，大胆作为的背后，是“全心全意为人民服务”的宗旨意识，是“人民至上”的价值追求。

不为不办找理由，只为办好想办法。为民服务千头万绪，有些事情流程明晰、操作方便，有些事情地处模糊地带，缺乏明确规定，如果面对这些“麻烦事”，一句No就算解决，一句“按惯例来”就算完事，面对新发展阶段的各种新问题，还是“看着办”“没法办”“不能办”，只会贻误发展的良机，或给群众带来种种不便。经济社会发展日新月异，新问题、新情况、新矛盾不断涌现，既往政策规定和新问题之间难免存在一些不对称，不能一味死抠文件，钻进本本主义的泥淖，让缺口一直停留。

当前，我省优化营商环境一直在路上，对标上海自贸区先进理念、发展思路、务实作风，找到破解湖北高质量发展难题的“钥匙”是关键。要进一步理顺政府和市场的关系，在全心全意为人民服务的总指挥棒下，根据具体问题灵活运用政策，多说Yes，少说No，多些迎难而上，少些敷衍推诿，适度允许特事特办，急群众之急、忧群众之忧、盼群众之盼，不断降低制度性交易成本，才能全力营造湖北营商环境的“强磁场”。