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85岁老人半年消费40万 足浴店用了啥“迷魂汤”
浙江嘉兴市一名85岁老人,今年5月起在一家足浴店消费近40万元,家人直到收到银行对账单才发现。家人报警后,派出所民警到现场要求足浴店出示消费清单。日前,老人家属表示收到了充值的退款。(据12月27日半岛都市报)
不是4000元,不是4万元,是40万元。最贵的一次,花了2.5万元。店长称4名技师同时做足浴、背部按摩,再加上仪器,所以很贵。但是,我们从其中,还是没看到贵的道理。难道,这足浴的汤水是掺了金箔?
服务得到老人认可,签了字,难道这笔生意就正当了吗?显然不是。经营者和消费者都应当遵守市场交易中平等自愿、等价有偿、公平和诚实信用的原则,根本不是一个愿打一个愿挨的事。
就在此事中,老人在店里充值了23万元,而私下又转给3名技师16万多元。从店家到技师,都将老人当成了韭菜,纷纷来收割,利益均沾,从本质上来说,这都涉嫌诈骗了。
足浴店的套路,和给老人卖保健品如出一辙。先给点小便宜,然后讲充值有什么好处,然后嘘寒问暖……老人在这些甜蜜的陷阱中不能自拔。他们利用的不过是老人孤单、容易轻信他人的特点。店长称,私下收钱的技师已经离职,这会不会是打一枪换个地方呢?
当前,玩保健品的套路已经被截断,但将老人当“猎物”的套路却并未消失。不管是美容美发,还是足浴足疗,在不少地方成了重灾区。他们制定特定的话术,对老人进行精准设计陷阱,灌下“迷魂汤”,让老人大把掏出钞票,类似的案例层出不穷。
报道说,店里退还了充值的费用,这恐怕是迫于警方和舆论的压力,这家店里还有没有其他受害者?警方不妨继续追查。而技师私下收的16万多元,也不能就这样算了,警方也应该继续追查。否则,害人者打一枪换个地方,只会让更多老人受害。
就此事而言,一方面,我们要提醒老人注意防范,提醒家属注意老人的大额消费动向,提醒家人多陪伴老人……但最主要的,还是有关部门要重拳出击。对那些以足浴店、美容店当幌子,吸引老人非理性大额充值消费的,如何定性?如何惩治?有关部门不妨联合起来,制定一个切实可行的方案,以便市民快速维权。目前来看,都是家属找警方或媒体协调,一事一议,这终究不是长久之计。
声音
央广网:必须明确的是,对于一些销售者毫无法律意识与商业伦理、一心只想“收割”老人养老钱的无良行为,监管必须到位,法律必须亮剑。警方有必要查明其经营有无违法违规,并依法进行追责。作为消费者,也应有所警惕。如果家里有老人有类似遭遇,要懂得依法维权。这不仅是为了给自家讨回公道,也是倒逼所有经营者必须守法经营。
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