近日,一名游客在广西北海“4个菜花了1500元”的消息冲上热搜,而另一位西安游客发的“58元的大烩菜没有一片肉,像碗白菜汤”,也引发高度关注。
春节期间,很多因疫情而冷清的旅游地,迎来了久违的游客高峰。旅游市场复苏带来了热闹和欢乐,人们笑称这种急切放飞的心情是“报复性出游”,但也有部分商家急于“挽回损失”,对顾客“磨刀霍霍”,有的以次充好,有的缺斤少两,有的随意抬价,造成了不愉快的消费体验,侵犯了消费者正当权益。城市形象也是旅游市场的金字招牌,是只顾眼前利益做“一锤子买卖”,还是放眼长远提升服务质量,直接关系到整个旅游环境的口碑。监管部门应加强监督整顿,每一个商户也要规范经营行为,积极营造良好的消费环境。 (文/程曼诗)