新学期开始前,浙江工商大学全体领导班子成员入住维修提升后的教工路校区学生宿舍一周,通过“试住”体验大学生的吃、住、行等生活环境,全面检查校区准备情况,此事引发热议。9月18日,该校党委书记郁建兴表示,所有校领导除了在其他校区轮流值班之外,都于9月2日至7日在教工路校区学生宿舍住过,第一天检查基础设施就找出30个问题并提出整改意见。(据9月19日澎湃新闻报道)
从报道来看,该校领导是真住,是真体验,第一天就发现了30个问题。这表明校领导认真调研,不是装样子走过场,是以问题导向察实情,以此为抓手解决问题,出实招,办实事。这是心中装着学生的体现,体现了以学生为中心的办学理念,求真务实的作风值得肯定。
检查中发现的30个问题说大也不大。诸如跑道有个地方裂了,台阶有缺口;宿舍里某处要加个挂钩;还有不能正常出水的龙头。这些问题看起来小,有的甚至属于瑕疵一类,但小问题却事关生活的便利与安全,该补的要补,该修的要修,不能马虎。
该校领导说,年轻人肯定要吃苦才能成长,但今天年轻人吃苦的场景与我们那代人不同了,现在的年轻人没必要在吃住行上找罪受,“我们年轻时吃苦,就是为了后代不再吃同样的苦”。诚哉斯言,如果硬板床让人睡不好觉,水龙头不能出水,宿舍连个挂钩都没有,这不是让人体验吃苦,而是服务不到位。如果明明能加以解决的问题,却要任其“摆烂”,这不仅是让人“没苦硬吃”,更是敷衍塞责,对工作不负责任。
校领导一天发现30个问题并提出整改意见,这也表明,一些工作原本可以做得更细致些,不用等到校领导来发现。比如宿舍里某处要加个挂钩,水龙头不能正常出水,图书馆的插座要够多,这在建设时就该考虑到。心中装着学生,从学生的需求出发,多些问题导向,就能把服务工作做得更好。
该校领导说,还有一些问题也许会在学生学习、生活一阵子后才能暴露出来。所以,发现问题就不能光靠校领导的“微服私访”,为学生提供服务的部门与工作人员,要随时随地回应学生的诉求,解决实际问题。如果学校都能多一些这样的问题导向,多一些以学生为中心的服务,学生的学习、生活就会更舒心。