举报方式公布！湖北专项行动

时光乱了年华

近年来

移动支付的便捷性

不仅改变了人们的消费习惯

也逐渐改变了商家的结算习惯

有些商家甚至挂出了

“不收现金”的标示牌

但大家知道吗？

“不收现金”的做法是一种违法行为

《中国人民银行法》第十六条规定：“中华人民共和国的法定货币是人民币，以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。”从消费者权益保护的角度来看，“拒收现金”也侵犯了消费者选择采用合法正当方式来支付的权利。

近期，湖北正在开展整治“拒收人民币现金”专项行动。

本次行动以“打造安全、高效、和谐的人民币流通环境”为总目标，通过重点排查、巡查暗访、投诉追踪、处罚曝光、扩大宣传、提升服务等一系列措施，规范各类社会主体现金收付行为，切实维护人民币法定地位，在接受现金支付的前提下，鼓励多元化支付工具的运用，保障社会公众享有支付方式的选择权。

湖北省内公众可向当地人民银行分支机构投诉举报，也可向人民银行武汉分行投诉举报。

投诉举报电话：027-12363。

今天（12月2日）早上，中国人民银行武汉分行在官网公布了各地市拒收现金投诉举报电话，并再次提醒，人民币是我国法定货币，任何单位和个人不得拒收。遇到拒收现金情况时，请保全证据，可在工作时间向当地人民银行投诉举报，有效维权。