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为“办不成事”反映窗口叫好
近日,北京、辽宁丹东等地社保服务中心开设“办不成事”反映窗口,专门受理企业、群众没能顺利办理的服务事项。
更好地为民服务,就要更好地为民办事。开设“办不成事”反映窗口,正是为了解民忧、解民难。这个特殊窗口,可以有针对性地帮助群众解决问题,并举一反三,完善办事流程和机制。“办不成事”反映窗口的设立,让群众诉求有了表达的合理渠道。解决“办不成事”的问题,仅靠一个窗口还不够,更需要职能部门联动起来,共同为“办好一件事”发力。(文/艾丹)
湖北日报
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