全面落实打防管控措施 织密反电诈“天罗地网” 湖北电信重拳打击网络新型违法犯罪

时光乱了年华

全面落实打防管控措施 织密反电诈“天罗地网” 湖北电信重拳打击网络新型违法犯罪 ... ...

去年1月14日全国打击治理网络新型违法犯罪工作电视电话会议召开以来，特别是自去年10月份国务院打击治理网络新型违法犯罪部际联席会议启动“断卡”行动以来，中国电信湖北公司（以下简称“湖北电信”）按照统一部署，积极开展反诈专项行动，全面落实打防管控措施，织密反电诈“天罗地网”。

一年关停涉案号码4044个

据初步统计，一年以来，湖北电信累计关停公安部通报涉案号码4044个、工信部12321举报号码2427个，关停关联号码10205个，此外还通过大数据反诈智能分析系统关停号码81316个，累计完成了50多万号码线上快速自助二次身份核验，实现了对用户的人、证、卡“三合一”的有效性核对。此外，省际异常话务拦截系统总计拦截异常电话25.31万次，拦截号码量9686个。累计拦截诈骗和垃圾短彩信22.8万次。收录诈骗恶意程序93万多个样本，共计处置了3085多万条访问记录。封堵涉诈互联网域名24万余条，向访问这些域名的用户发送反诈提醒。收集不良身份证信息26万多条，禁止在营业窗口办理新业务，限制办理二次业务。积极发送反诈宣传短信超过1.3亿多条。

特别值得一提的是，今年3月，通过不断研究诈骗团伙的网络行为特征，湖北电信开发了大数据人工智能识别模型，向省公安厅提供综合线索13条，短时间内协助警方抓获了犯罪嫌疑人10余人，缴获了一批GOIP（即网络通信的一种硬件设备，支持手机卡接入，能将传统电话信号转化为网络信号）作案设备。

领导挂帅成立工作专班

防范网络犯罪，特别是新型网络犯罪，维护人民群众利益和社会和谐稳定刻不容缓。

湖北电信坚决贯彻中央指示精神，提高政治站位，强化组织领导，由公司领导挂帅，各部门主要负责人组成反诈工作领导小组，对反诈工作举措、工作目标要求、重要机制和能力建设、考核问责和督导等工作进行决策部署。公司每月定期召开反诈工作专题会议，研判形势、推进各项工作。组建专班队伍，强化专班工作机制，定期召开协调会议，开展日常分析、快速研判处置、制定关停规则、核查跟踪、监督检查考核等工作，推进具体工作落地。成立全省反诈分析和处置中心，配置专职人员，强化日常操作工作：一是对高危地漫入号码、异常话务拦截号码进行及时分析和关停处置；二是建立大数据反诈分析模型，及时对高危疑似号码进行二次身份核验，对于核验不通过号码进行及时关停处置；三是对涉诈类短信、IP地址、宽带接入账号、网站及时开展核查、分析与处置。

多措并举筑牢“防火墙”

湖北电信强化业务源头治理。一是加强入网环节的管控。推进用户入网黑名单制度。二是加强风险卡号身份核验工作。实现用户自主在线身份核验功能，并开展风险号码的身份核验。对有异常用卡行为的风险号码，通过线上或线下方式进行人、证、卡三项信息核验，降低号码的涉诈风险。三是强化失信人员管理。对公安机关和行业主管部门提供的涉诈或高风险人员信息，纳入黑身份用户管理，限制新办理业务。

湖北电信强化技术手段建设，提高反诈能力。一是持续优化自主开发的大数据分析反诈系统，提升监测处置效率、提高模型精准度、实时调整防范策略。二是积极开展反诈系统的建设，完成IMS诈骗电话防范系统建设，提升垃圾短、彩信拦截能力。

湖北电信重视优化反诈投诉服务流程，提升客户服务感知。建立涉诈电话复开的绿色通道，在10000号加载大数据分析涉嫌诈骗电话关停号码核验复开场景；对老年人等特殊用户群体的身份核验等8类场景进行了细化；提升视频客服7*24小时服务能力，实现身份核验后快速复机能力。

湖北电信重视加强社会舆论宣传。在各个营业网点悬挂横幅和张贴海报；对所有新入网用户开展反诈普及知识宣传，针对高危客户“一观察、二询问、三警示、四留痕”，在微信公众号、网上营业厅以及主流媒体网站开展断卡行动宣传。与此同时，加强对代理商的管理和考核，进一步完善代理商黑名单机制，对于严重违规的代理商坚决予以处罚乃至终止合作。重视协同警方共同治理，积极向警方提供综合疑似诈骗线索，持续加强与各级公安部门常态化的协同治理。

湖北电信表示，将进一步增强责任感使命感紧迫感，坚持“以人民为中心”的发展理念，进一步强化“打击治理网络新型违法犯罪”工作，为保护人民的财产安全和社会和谐稳定作出更大的贡献。

楚天都市报