平台诱导未成年人打赏是昧良心

时光乱了年华

14岁女孩沉迷网络直播，不断打赏主播刷礼物，一年时间竟然花掉200万元。3月18日，该案在天津市西青区人民法院立案，要求平台返还所有打赏费用。（据3月22日《天津日报》官微）

2020年12月，天津一名14岁的少年蔓蔓（化名）初次接触到多款网络直播平台，此后共产生1400多次打赏记录，涉及39个账户，共200万元左右，用于购买虚拟礼物打赏、抽奖等。家人发现后，与相关平台方交涉，希望协商解决天价打赏费用问题。平台方先是回复，愿出20多万元作为给孩子的“安抚金”予以补偿，后又表示打赏金额为50多万元，最多退回此金额。

根据相关法律规定，未成年人在直播平台上的打赏，需要得到父母追认后才能生效。限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。

此案中，蔓蔓的父亲不在身边，母亲不懂网络，姐姐忙于生意，少了家人陪伴和约束的蔓蔓，在直播平台找到了寄托。按法律规定，其打赏行为需要经法定代理人同意或者追认后才能发生效力。如果法定代理人不同意或不予追认，则该行为无效。既然家人不同意孩子的打赏行为，平台又岂有霸占不还的道理。

此案也令人深思，谈及为何沉迷网络，孩子说，“直播间里面有好多主播都挺酷的。”“有人带我打游戏，有人用特别好听的声音陪我说话。”……正是主播们投其所好的诱导与话术套路，让14岁女生迷失在直播间。“我要是有几天没来，他们都说很想我。还会推荐各种各样的主播给我认识。”这种关心纯粹是为了博取蔓蔓的欢喜，诱导孩子打赏，把孩子当提款机。蔓蔓说，“在他们的鼓励下，我一口气刷了好几个‘小王子’，排名第一，当时聊天室里一片欢呼声，我从来没有像那样被重视过，之后每次我都想当第一。”“打赏多了，每次进聊天室里就鲜花漫天、欢声雷动，那种感觉美极了。”

天真的孩子，就这样被主播们套路了，坠入甜蜜的陷阱。打赏的钱就是“家里的，爸爸给留的卡，妈妈账户上也有钱。”“后来没钱了，就把姐姐的衣服、包、首饰拿出去换点钱。”有次她拎着家中物品出去变卖时被正好回家的姐姐撞上，追问之下，才发现200万元这一惊人数字。

好好的一个孩子，就这样被网络夺走了注意力，成绩下滑，还陷入维权困境。

国家三令五申，未实名制注册的用户不能打赏，未成年用户不能打赏。要通过实名验证、人脸识别、人工审核等措施，封禁未成年用户的打赏功能。平台应对用户每次、每日、每月最高打赏金额进行限制。相关规定要落到实处才行，平台不能揣着明白装糊涂，放任甚至诱导未成年人打赏，赚这种昧良心的钱，更不能事后还想推卸责任。

保护未成年人，靠法律撑腰，也要靠行政监管，当管住网络平台伸向未成年人的罪恶之手。同时还需要全社会的呵护，家长更是要用心用情，为孩子的健康成长提供保障。