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提前预订好了门票和酒店,行程却临时有变,退改的麻烦让不少游客头疼。近日,安徽黄山景区推出“先游后付”,游客可以零元预订景区门票、索道票,先游后付,不使用可不付款,灵活安排时间和行程。 市场经济本质就是信用经济、契约经济。与强制消费、天价旅游等景区乱象相比,先游后付、不游不付,新的支付形式主要体现了以信用作为门槛,既强化了游客的主动权,也对旅游业的管理服务水平提出更高要求。如何在维护游客和景区的合理正当权益中找到动态平衡,探索长远可持续的运营模式,才是真正双赢的创新之举。 (文/程曼诗)
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