格格“变身”调解员，矛盾纠纷“格内解”

时光乱了年华

自从当上湖山村网格员以来，张世龙就坚持每天尽职尽责做好网格巡查，走家串巷、上门入户，在村里总能看到他的身影。面对辖区居民在日常生活中的家庭矛盾和邻里纠纷，张万龙就“变身”调解员，通过闲聊谈心、当面核实等方式，因事施策、逢怨化和，把矛盾纠纷解决在“格”内。

“多亏网格员及时调解，要不然这两人一定打个头破血流。”湖山村四组的村民议论道说。

近日，湖山村四组的詹某和王某因为鱼苗大面积死亡的事闹得不可开交。詹某是湖山村四组的一名鱼苗养殖户，王某的养猪场就在詹某鱼池附近。詹某看到自家鱼塘的鱼苗大面积死亡，怀疑是附近王某养猪场排污导致，要求赔偿6000元。

王某却认为，鱼苗死亡与自己的养殖场无关，是詹某自身养殖不当原因造成的，拒不赔偿。两人各执一词，争执不下，差点大打出手。张世龙得知这一情况，迅速赶到现场，一边安抚双方情绪，一边联系村网格站长杨虎，同时向胡集镇环保、畜牧、农办相关部门反映情况。

等相关部门到场后，张世龙带着大家一起沿线查看养猪场污水排放源头，并对鱼池水也采样送去化验分析，结果得出于鱼苗死亡与养猪场污水确实有关系。张世龙将双方当事人请到村网格站，分别与双方当事人沟通交流，引导双方换位思考，多从对方角度考虑，双方各让一小步，邻里和谐一大步。经过张世龙耐心地调解和劝说，双方达成了共识，纠纷当事人握手言和，王某赔偿詹某3500元。

詹某开心地对张世龙说：“谢谢！谢谢！这次多亏了你们，帮我挽回了一些损失，不然我真不知道该怎么办了。”张世龙笑着说道：“不用谢，这是我们份内的事，俗话不是说远亲不如近邻吗，现在大家一团和气，是我们共同期待的，能帮上你们，我们也感到十分荣幸，能得到你们的认可，这更是我们今后工作“动力”。一场矛盾纠纷因网格员的及时介入得以有效化解，邻里关系得到进一步改善。

文/高莉莉

编辑：周超燃

审核：董晓玲

本文转载自钟祥网格