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近日,“江苏南京一女子因在地铁车厢喝水被开罚单”引发网友热议。7月25日,南京地铁客服工作人员回应极目新闻记者称,地铁有规定禁止饮食。不过,如果是身体不舒服比如需要用药,这种情况是可以喝水的。(据7月25日极目新闻)
7月25日,这名女子就此事作出澄清,称自己喝的不是白开水,而是瓶装饮料。因为是第一次违规,所以当时只是被工作人员警告了,并未被罚款。此外,这名女子称收到“罚单”,显然不符合事实,这只是地铁方面开出的禁止行为告知单,并没有实际处罚。告知单的意思,就是你这个行为是不允许的,让你知晓。律师称,此举能对乘客起到法律知识普及和合理劝解的作用。
地铁方开出这个告知单是有依据的,《南京市轨道交通条例》于2014年7月1日正式实施,其中第38条第6款明确规定,禁止在列车车厢内饮食。这也说明,地铁方并不是想到一出是一出,在乱作为。
地铁禁止饮水引起了网友的争论,“喝水也禁止,这管得有点宽了吧”“不让吃东西可以理解,不让喝水就有点不近人情了”“不让喝水,地铁站台口还有各种饮料机,只让卖不让喝?”此举被不少人解读为不人性化。还有人就说,飞机、高铁上都能喝水,为什么地铁上不行?渴了怎么办,就活活忍着吗?
不过,每一条规定的背后都是有原因的。一些网友就说,公交、地铁上不让喝水并不奇怪,很多地方的地铁都存在类似规定,并非南京一家。只不过各地的地铁运营方在日常的管理中,有乘客喝水,并没有及时制止,现在南京还特地开出告知单,当成一件事情在做,给人一种新奇的感觉。
就此事而言,笔者认为,人群拥挤的地方,严格规范乘客的行为,是必要之举,地铁方的提醒很有必要,可以让乘客之间少些纠纷和矛盾。网友没有必要给运营方盖上不人性化的帽子,而是要理性看待,做到文明乘车。
声 音
正观新闻:“乘客在地铁上喝水被开罚单”这一生动案例告诉人们,在乘坐地铁之前,应该了解乘车规则和礼仪,避免让自己和他人陷入不必要的麻烦;执法部门则要尽量避免一刀切,在严格执法的同时,尽量人性化、柔性化,这样才能收获民意的支持与肯定。