微观点

时光乱了年华

●指纹认证泛滥？敏感个人信息岂能想采就采

——随着智能终端和移动互联网的普及应用，诸如指纹解锁、指纹支付、指纹身份认证等使用场景越来越多，在方便了消费者和商家的同时，一些公共场所也存在指纹认证技术使用泛滥的情况。指纹信息属于生物识别信息，在我国个人信息保护法中被列为“敏感个人信息”，按照规定，需要具有特殊目的和充分必要性，并且在采取严格保护措施的条件下才能处理和使用。可现实中，一些单位将存储服务外包给第三方，对于指纹的存储期限和安全问题，一问三不知，已有不少消费者因为指纹信息泄露利益受损的情况。商家滥采指纹，自己降低了成本，却把安全风险推给了消费者。好端端的技术被商家如此滥用，实在让消费者的手不知道往哪搁。消费者的指纹，商家不能想采就采。北京晚报如此评论。

●App自动续费这“坑”，应用商店能免责吗？

——续费容易退订难，强制开通涨价繁……一段时间以来，App自动续费问题频遭吐槽。漫天投诉之中，有媒体注意到另一现象，黑榜上的App有90%都是从应用商店下载的，不少用户质疑后者有管理失责之嫌。App带“病”上架，应用商店同样有责——广大用户的朴素认知不无道理。应用商店作为分发平台，应当加强对在架应用程序的日常管理，包括上架前的资质审核、事中的规则巡查、事后对于投诉举报的及时回应和处理。不过，从自动续费成为用户之痛来看，这些“硬杠杠”在执行中显然有流于形式之嫌。过往案例反复证明，谁不拿用户权益当回事，迟早会翻车。北京日报如此评论。