别让弄虚作假成为直播带货“陋习”

时光乱了年华

绘图/刘阳

10月12日央视报道，“东北雨姐”直播推销红薯粉条时，存在“虚假或者引人误解的商业宣传”，被有关部门没收违法所得和罚款共计165万元，并责令暂停经营限期整改。知名打假博主“蛙哥出击”近日发布视频称，“东北雨姐”销售的油污净存在短斤少两问题。因该产品销售量高达186.9万件，有律师称，如果查实“东北雨姐”存在欺诈行为，按照“退一赔三”规定，她或将面临上亿元的天价赔偿。（据10月14日上游新闻）

据“蛙哥出击”爆料，他在“东北雨姐”直播间购买了3瓶油污净，产品标注容量500毫升，但实际容量却分别少了10%、16%和20%，最少的一瓶仅有400毫升。相关视频发布后，多名网友在评论区晒图，表示他们在“东北雨姐”直播间购买的油污净存在同样的问题。可见，这批产品短斤少两的情况可能比较普遍。

根据相关法律法规，厂家和商家在生产、销售过程中，必须确保产品的质量和数量符合标注要求。一旦查实存在欺诈行为，他们将面临严厉处罚，包括但不限于没收违法所得、罚款、停业整顿乃至追究刑事责任。作为带货主播，“东北雨姐”理应对其推销的产品负责，若因虚假宣传或产品质量问题给消费者造成损失，她也应承担相应的法律责任。

虽然相关部门刚刚才调查了“东北雨姐”的“红薯粉没红薯”事件，但一波未平一波又起，既然消费者有反馈，那就应该继续查。而且，“东北雨姐”带货的产品一再爆出问题，足见其选品查验、把关试用等方面存在严重疏漏。此前，其团队4场直播销售额超2500万元，这么大的销售量，是否还存在其他潜在问题，也需要消费者提高警惕，积极举报。

“东北雨姐”从爆火到塌房、掉粉、被处罚，只用了短短20天，或许根源在于，虚假的种子结不出真实的果实。央视记者调查发现，“东北雨姐”的徒弟们在农村租用民房，专门用来拍摄短视频和直播，所谓的“记录农村生活”，其实是精心策划的“表演农村生活”。而这种弄虚作假的摆拍，在网红带货领域并不少见。此前，网红“小英”也被质疑摆拍卖惨，至今都没有一个明确的说法。如果说，一旦被流量所诱惑，就开始大演特演欺骗粉丝，那么在带货时不择手段谎话连篇，也就不足为奇了。

“东北雨姐”的连续塌房，某种程度上引发了整个直播带货行业的信任危机。直播带货作为一种新兴的电商模式，其快速发展带来了诸多监管难题。从虚假宣传到产品质量问题，层出不穷的乱象表明，当前的监管措施仍缺乏足够的震慑力。

相关部门对“东北雨姐”的调查应当进一步深入，同时，全国范围内也应及时开展对直播带货行业的整顿和治理，别让弄虚作假成为直播带货的“陋习”。要加强对带货主播及MCN（多频道网络）的监管，确保所有销售的产品都符合质量标准、主播的宣传内容真实可靠，这是保护消费者权益和维护市场秩序的必要之举。直播带货行业发展潜力巨大，但只有建立在诚信和法治的基础之上，才能赢得消费者的持续信任和市场的长远发展。

声音

环球时报：直播带货是当前流量经济的一个典型缩影。然而，随着其急剧发展，直播带货领域出现了一些不可忽视也不能回避的问题，需要加以正视，并寻求破解。